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英国最大零售商Tesco乐购关闭卡迪夫呼叫中心

2017年6月21日：英国最大零售商Tesco PLC(TSCO:L)乐购周三宣布在2018年2月前将关闭卡迪夫呼叫中心，这可能将造成1100个职位的裁减。

在声明中Tesco PLC乐购表示，这是一个艰难的决定，但为了简化客服业务，卡迪夫的客服中心将会被整合至邓迪的客服中心，而邓迪客服中心因此新增250个职位。

Tesco PLC乐购英国首席执行官Matt Davies在声明中称，零售业正面临前所未有的挑战，集团必须保持业务的可持续发展、具有成本效益的运营方式。

上述业务调整已经是该英国最大零售商今年来第四次造成裁员的调整。

1月初，该公司宣布关闭德比郡Chesterfield和赫特福德郡Welham Green两间配送中心，裁员1015人，不过该公司同时称将会另外创造533个岗位。

2月份，该集团宣布关闭Tesco Express小店一级管理层。

4月份，集团宣布再取消69间门店的24小时服务，受影响员工达3000人。

最新的裁员紧随该集团发布7年来表现最好的一个季度。

6月16日，Tesco PLC乐购发布首季业绩，截止5月27日的一季度，集团英国市场销售录得2.3%的可比增幅，为7年来之最，同时超越市场预期的1..0%，连续6个季度实现增长。该利好消息刺激公司股价开盘大涨4.5%。

Tesco PLC乐购首席执青州行官Dave Lewis在财报中表示到2000吨级履带式起重机的逾越，在艰难的市场环境，集团和供应商密切合作，得以保持低价，顾客反应正面，尤其是针对生鲜食品。一季度集团英国餐桌市场食品业务收入可比增幅达2.7%。

一季度，Tesco我揣着书 PLC乐购整体销售录得1.0%的可比增幅，主要受累于国际市游泳镜场3%的可比销售跌幅。

尽管其本土销售录得7年来最强劲增长，但受 Inc.(NASDAQ:AMZN)亚马逊集团137亿美元收购杂货零售商Whole Foods Market,Inc.(NASDAQ:WFM)全食超市的交易影响，该公司股价在财报日大跌4.92%，全天振幅近10%。

Dave Lew钎头is上台后一直对Tesco PLC乐购进行精简，包括裁员我都知道当高低温实验箱长时间使用后和调整债务，相信他的领导下该公司的精简行动远未结束。