机械-少花钱多办事 应对金融风暴的宣传策略
毫无疑问,客户的口碑是最好的广告方式。没有什么能够代替1位值得信赖的朋友向你推荐的产品或品牌。想想自己的购物经验吧。如果你能计算1下自己在看到或听到广告后花钱的次数和得到朋友或同时推荐后花钱的次数,就会发现两种情况出现的几率严重失衡,你在朋友建议下进行消费的次数要远远多于在看了广告落后行消费的次数。实际上,传统广告正在降落自己对消费者的影响力。
《广告时期》的编辑Scott Donaton曾在1篇文章中提到:美国消费者更愿意把钱在通讯产品上,比如说:电影、音乐、网线、网络、视频、游戏等,而不是像美国广告业在媒体上所吹嘘的那样能够主宰人们的购买欲望。这是历史长第1次出现这类观点,同时也标志着消费者对出现在自己眼前的媒体已有了越来越强的控制力。在这1点上,营销公司恍如具有比较好的口碑。但实际上,现在有很多新兴的营销代理机构已把主要精力放在了口碑战略和行动计划,而且它们已将有某些重要投资者的资金和客户群排列起来了。
作为1个小型企业的老板或是1个大型企业的管理者房子拆迁可以强拆吗,你现在最需要做的就是听取他人的意见:让人们向你讲述与使用你的产品有关的故事农村拆迁女儿可以分到补偿款。最有宣扬效果的故事固然就是他们如何用你的产品挽救了病人的生病、增加了收入或得到了客户的赞美,或是他们如何通过使用你的产品或接受你的服务而提高了自己的盈利率。客户所讲述的产品故事是最可信赖的广告工具。这些故事乃至能为你带来比花钱做广告更好的品牌宣扬效果。
只需要1点想象力和努力,你就可以够让客户们的故事在客户群中流传:你的潜伏客户想要做出正确的决定;已有的客户想要不断从你的品牌服务中得到更多有益的帮助。
下面就是1些可能对你有帮助的建议:
鼓励你的客户:也许你的客户不愿意把整晚宝贵的时间都用来拙磨你的产品所带他的美好经验或把使用产品的详细情况写在自己的日记里。这些事情常常都不会被客户列入自己每天的计划中,所以你应当鼓励他们这样做。你需要找到鼓励客户的方法,让他们回想你的产品或服务所带给他们的美好感觉。你可以通过面对面的交谈或回馈礼品来到达这个目的。比如说,你可以约请1位客户输入1个简单的产品使用报告,并给每个月写的最好的客户提供1份礼品。在你的网站上设置1项调查,并把报名表发送给每一个客户,或与银行帐单1起邮寄给客户。你可以在新闻通讯、展会资料、客户新建和自己的网站上与所有人分享这些调查信息。
鼓励媒体:另外1个重要的故事讲述者就是新闻媒体,虽然客户们能告知其他人你的企业带给他们的好处和经济效益,但是媒体也能够做到这1点。有关于你的企业和幕后人员的新闻文章在大众中的可信度比较高。寻觅1些触及到你所在的行业的有趣的故事。这些故事也许与产品开发有关、也许与人事任免有关、也许有技术创新有关,乃最多是刚刚发布的白皮书等房子被拆了房贷怎么办。如果你想让媒体刊登出你的信息,就要保证它具有1定的新闻价值。这些媒体可不会替你印刷免费的广告。
鼓励大众:如果你能围绕自己的品牌创造1些乐趣和秘密,客户、潜伏客户和媒体就会对格外关注。Frontier Airlines就为我们提供了1个宝贵的经验。Frontier制作了1个名为:把Flip送往墨西哥的电视广告,讲述的是叫Flip的人抱怨说自己历来没有坐飞机去过墨西哥。
因此Frontier约请公众到1个网站上去投票,鼓励Frontier把Flip送往墨西哥。这个有趣的宣扬活动终究赢得了国际上的广告大奖,并得到了来自媒体、普通大众和广告客户的普遍赞美。而且料想Frontier最后1定是预定了机票把Flip送到了墨西哥。
也许你不善于跑到全国各地去向消费者推销产品,但是你仍然可以去做很多事情,来让你的品牌得到大家的认可。从与客户进行交谈开始,并给出让他们愿意继续与你谈下去的理由。
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