九牧洪顺奕金杯银杯不如老百姓的口碑[新闻]

今年武汉的建材市场有些冷，我市各大家居建材卖场和商家客流量相比往年下降了不少，整个卫浴行业的销售都不乐观，几乎每一家卖场都遇到了这样的状况。然而最近小编在走访各大卖场的时候，意外的发现在各大品牌中，九牧卫浴店面人流量相较于其他品牌的卫浴人流量要明显多。是什么让九牧在逆势中，依旧有如此大的人气，九牧靠的是什么呢?带着这些问题武汉家装网小编有幸采访了九牧集团武汉总经理洪顺奕，让他为我们揭开九牧的逆流而进的奥秘。

（图为：九牧集团武汉总经理洪顺奕）

编辑：您好，洪总。我是武汉家装网的编辑，很荣幸您能接受我们的采访。今年整个武汉家装建材行业与去年相比明显淡了很多，你们九牧卫浴在武汉的整体销量有没有受到影响呢?

洪总：其实，从整个行业来看，卫浴是受到了很大的影响。但是就武汉九牧卫浴而言，我们并没有受到影响。据我们最新的销量数据统计，我们今年的销量比去年还增长了近10个百分点。

并且，今年10月我们九牧还正式进驻了苏宁卖场，要知道苏宁一直都卖的是电器类的产品，很少有卫浴品牌能够进驻苏宁的，我们九牧就是一个，这对我们来说是很乐观的。

编辑：武汉九牧公司在今年的淡市下，逆市前行，销量不减反增，能谈谈您是如何做到的吗?

洪总：首先值得肯定是我们九牧在武汉的口碑比较好，我们在武汉这里已经有了许多年的沉淀了，回头客很多。价格便宜质量过硬也是众多业主选择我们的原因，你想想看有谁不想买物美价廉的产品呢?

再者，我们的产品线比较长，从五金件到卫浴我们都有生产，普通老百姓装修期间从最初的地漏到物件件再到最后卫生间的装修很可能会来九牧不下3次，但是其他品牌都没有这个优势。

除此之外，九牧销量的增长与今年的大的市场环境是分不开的，今天房价一直上不去，一些开放商为了节约成本大批量的采购我们的九牧产品。当然，我们九牧的销售渠道也很多，除了实体店面销售之外，还有网络电商销售、社区便利车，这也是很多卫浴品牌不能比拟的。

编辑：据了解，卫浴的售后问题也是业主很关心的问题，目前很多品牌的卫浴存在严重的售后不足，九牧的售后是如何保证的呢?

洪总：九牧的售后一般是3年，马桶我们都会上门安装的。其实我们能够在武汉赢得这么好的口碑跟我们的售后也是分不开的。

我们九牧的马桶都会有专门的师傅上门安装，水件是3年保修的，当然如果你家的五金件坏了在保修期我们也会免费上门维修的，哪怕是一个小小的水龙头。当然业主在拨打我们的售后电话时，一定要说明自己购买的产品型号以及自己当时购买产品的店面。

如果大家不相信可以随时拨打我们的售后服务电话：027-83518133，我们都会上门服务的，在这里我们九牧也欢迎广大的武汉市民监督。

编辑：目前市场太冷，很多商家打起了价格促销战，但是很多业主却反映自己去买的卫浴并非真的实惠了，您怎么看待这个问题呢?

洪总：我个人觉得，要想做好市场首先要先会做人。市场冷，商家为了自救，降价销售无可厚非，但是为了吸引客户，故意放低价格来吸引客户我觉得没有必要，因为从长远来看会失去消费者对这个品牌的信任。

我对我的员工要求，如果是促销价格，一定要写明，不能是口头支票来欺骗消费者，你可以去看看我们的一直都是实打实的促销，促销的价格型号都写的清清楚楚。这样才能建立消费者的信任，才能做好市场。

编辑：那么洪总在这里方便给武汉家装网的网友透漏下，九牧最近的活动大概在什么时候，到时候会有哪些优惠呢?

洪总：我们大概会在11月2日左右开始做一个大型的“整体卫浴节”活动，到时候会有上千款产品的展示，有近百款特价产品供业主选购。至于优惠力度，我们会在双11节日之后，打算出一个套餐价格，就是把卫浴座便器和智能马桶盖结合到一起，一共只卖2600元一套，这个智能马桶有抗菌加热的功能。目前我们的方案还没有完全确定，希望网友们关注武汉家装网，我们的优惠方案将会第一时间在武汉家装网上公布。

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